前言 / 1

第一部分　2016年度MBA整合实践项目优秀报告
金玉滁菊的互联网+营销

第一章　引言 / 5
　第一节　项目研究背景 / 5
　第二节　项目研究目的及意义 / 6
　第三节　项目研究方法 / 7

第二章　理论依据 / 8
　第一节　市场营销观念及4P理论 / 8
　第二节　分销渠道设计研究 / 9
　第三节　定位理论及视觉锤 / 10

第三章　企业现状 / 11
　第一节　企业简介 / 11
　第二节　国内市场规模 / 13
　第三节　竞争分析 / 13

第四章　经营问题 / 15
　第一节　渠道管理问题 / 15
　第二节　产品管理问题 / 18
　第三节　品牌推广问题 / 23

第五章　意见和建议 / 24
　第一节　渠道管理建议 / 24
　第二节　产品管理建议 / 32
　第三节　品牌推广建议 / 35

总结 / 39
参考文献 / 40
附录A　问卷调查 / 41
附录B　工作安排 / 43
附录C　金玉滁菊正在推广的与滁菊相关的历史文化传说 / 45
致谢 / 47

作物木艺手工体验店服务流程与营销策略优化

第一章　绪论 / 50
　第一节　项目研究背景、目的及意义 / 50
　第二节　项目研究方法 / 51
第二章　创意手工体验行业分析 / 53
　第一节　从创意到消费 / 53
　第二节　体验经济的繁荣 / 54

第三章　作物木艺手工体验店简介 / 56
　第一节　作物木艺手工体验店发展历程 / 56
　第二节　作物木艺手工体验店中短期目标和长期目标 / 58
　第三节　优化作物木艺手工体验店服务流程及营销策略的
必要性分析 / 59

第四章　整合实践计划及市场调研 / 60
　第一节　项目成员及计划 / 60
　第二节　神秘客户暗访及分析 / 63
　第三节　顾客问卷调查及分析 / 65

第五章　作物木艺手工体验店服务流程及营销策略优化建议 / 71
　第一节　门店体验指导服务流程优化策略 / 71
　第二节　营销策略优化 / 79

第六章　结论 / 84

参考文献 / 86
附录A　神秘客户调研记录 / 87
附录B　“作物”售后问卷调查 / 102
附录C　会议讨论 / 104
附录D　对标企业分析 / 112
致谢 / 120
第二部分　2016年度MBA整合实践项目活动随想
学以致用,以用促学
　　——整合实践项目对MBA学生的价值 / 123

整合实践项目活动随想
　　——记“作物服务流程与营销策略优化”研究项目 / 126

关于“作物”体验店的阶段性整合实践感想 / 130

满怀“远大”理想,致力量化投资发展
　　——上财MBA 2016整合实践项目之远大量化项目小记 / 132

小小录音笔,深深突围心
　　——上财MBA 2016整合实践项目之环格电子项目小记 / 136