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秘书导论-李兰英

丛书名：高职高专“十二五“秘书专业规划教材
著（译）者：李兰英
资源下载：无资源下载
责任编辑：温涌
字       数：339千字
开       本：16 开
印       张：13
出版版次：1-1
出版年份：2013-09-01
书       号：978-7-5642-1737-2/F.1737
纸书定价：30.00元   教师会员可用500积分申请样书

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本书是秘书专业的入门级教材，重点在于引导和启发学生对学习秘书专业的兴趣。适用于秘书专业的高职高专学生以及成人教育的教学，也可供在企业中从事秘书工作的管理人员参考之用。

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本书是秘书专业的入门级教材，重点在于引导和启发学生对学习秘书专业的兴趣。适用于秘书专业的高职高专学生以及成人教育的教学，也可供在企业中从事秘书工作的管理人员参考之用。

前言/1

第一章  秘书概述/1
学习目标/1
引入案例/1
第一节秘书的内涵/3
第二节秘书的类别与层次/10
第三节秘书的职业特征与职业发展趋势/14
小结/19
应用/20

第二章  秘书工作的职能与作用/24
学习目标/24
引入案例/24
第一节秘书工作的职能/26
第二节秘书工作的作用/33
小结/41
应用/42

第三章  秘书人员的职业素养/45
学习目标/45
引入案例/45
第一节知识与能力结构/46
第二节心理素质与性格特征/64
第三节智商与情商/73
小结/80
应用/81

第四章  秘书人员的职业道德/83
学习目标/83
引入案例/83
第一节秘书的职业道德/84
第二节秘书的行为规范/92
小结/97
应用/98

第五章  秘书工作的内容与艺术/101
学习目标/101
引入案例/101
第一节秘书工作的内容/102
第二节秘书工作的原则与方法/112
第三节秘书工作的艺术/119
小结/123
应用/124

第六章  秘书与人际关系/127
学习目标/127
引入案例/127
第一节秘书的角色意识/128
第二节秘书人际关系的内容/131
第三节秘书主要人际关系的处理/137
小结/144
应用/145

第七章秘书职业资格标准与职业生涯/148
学习目标/148
引入案例/148
第一节秘书职业资格标准/149
第二节我国秘书职业资格鉴定标准/151
第三节秘书职业生涯规划/155
小结/162
应用/163

第八章  国外秘书工作/169
学习目标/169
引入案例/169
第一节国外秘书职业资格标准/170
第二节国外秘书工作内容/182
第三节国外秘书职业前景/193
小结/200
应用/201


参考文献/203