前言       1

第一章　管理基础知识       1

　学习目标    1

　引入案例    1

　第一节　管理的含义       2

　第二节　管理系统的构成       6

　第三节　管理者       16

　第四节　管理职能    20

　小结    22

　应用    23

第二章　管理理论的形成和发展       25

　学习目标    25

　引入案例    25

　第一节　古典管理理论    26

　第二节　行为科学理论    34

　第三节　现代管理理论    38

　第四节　当代管理思想    42

　小结    46

　应用    47

第三章　计划       49

　学习目标    49

　引入案例    49

　第一节　计划的相关概念       50

　第二节　计划的作用       54

　第三节　计划的类型       56

　第四节　计划的制定方法       58

　第五节　计划与创新       66

　小结    70

　应用    71

第四章　决策       74

　学习目标    74

　引入案例    74

　第一节　决策理论    75

　第二节　决策过程概述    78

　第三节　决策方法    83

　小结    90

　应用    91

第五章　组织       93

　学习目标    93

　引入案例    93

　第一节　组织的含义       95

　第二节　组织设计与常见的组织结构    96

　第三节　职务设计与团队建设       103

　第四节　组织文化    105

　第五节　组织创新    111

　小结    116

　应用    117

第六章　人力资源管理       120

　学习目标    120

　引入案例    120

　第一节　人力资源管理理论    121

　第二节　人力资源规划    122

　第三节　招聘和解聘       124

　第四节　绩效评价    128

　第五节　职业生涯规划    131

　小结    136

　应用    137

第七章　领导       141

　学习目标    141

　引入案例    141

　第一节　领导和领导者    141

　第二节　权威的形成       145

　第三节　领导方式及其理论    148

　第四节　领导理论的新观点    151

　小结    154

　应用    156

第八章　激励       158

　学习目标    158

　引入案例    158

　第一节　激励理论    159

　第二节　激励方式与方案设计       167

　第三节　沟通概述    175

　小结    178

　应用    179

第九章　控制       181

　学习目标    181

　引入案例    181

　第一节　控制原理    182

　第二节　控制过程    189

　第三节　控制方法    192

　第四节　控制技术的创新       195

　小结    198

　应用    199

第十章　企业管理简介       201

　学习目标    201

　引入案例    201

　第一节　企业管理概念    202

　第二节　现代企业制度    208

　第三节　当代企业管理理论的发展趋势       213

　小结    217

　应用    217

参考文献       221