第一章　人力资源管理导论 1
　学习目标 1
　引入案例 1
　第一节　人力资源管理概述 1
　第二节　人力资源管理理念 9
　第三节　人力资源管理的发展趋势 12
　小结 15
　应用 16

第二章　人力资源规划 19
　学习目标 19
　引入案例 19
　第一节　人力资源规划概述 20
　第二节　人力资源规划流程 28
　第三节　人力资源现状分析与平衡 38
　小结 47
　应用 48

第三章　工作分析 51
　学习目标 51
　引入案例 51
　第一节　工作分析概述 52
　第二节　工作分析的程序 59
　第三节　工作分析的方法 62
　第四节　工作说明书的编制与应用 72
　小结 77
　应用 78

第四章　人员招聘 82
　学习目标 82
　引入案例 82
　第一节　员工招聘概述 83
　第二节　招聘活动 91
　第三节　招聘的渠道和方法 103
　第四节　招聘测试 114
　小结 131
　应用 132

第五章　教育培训与职业生涯管理 135
　学习目标 135
　引入案例 135
　第一节　教育培训概述 136
　第二节　教育培训的操作过程 140
　第三节　职业生涯管理 146
　小结 154
　应用 155

第六章　员工绩效评估 158
　学习目标 158
　引入案例 158
　第一节　员工绩效评估概述 159
　第二节　绩效评估的程序 165
　第三节　绩效评估的方法 168
　小结 175
　应用 176

第七章　薪酬与激励管理 179
　学习目标 179
　引入案例 179
　第一节　薪酬管理 180
　第二节　福利与保险管理 185
　第三节　激励机制 189
　第四节　奖惩管理 192
　小结 195
　应用 196

第八章　劳动关系管理 199
　学习目标 199
　引入案例 199
　第一节　劳动关系 200
　第二节　劳动合同管理 201
　第三节　劳动争议处理 212
　小结 215
　应用 216

参考文献 219