项目一　市场营销认知 1
　学习目标 1
　案例导入 1
　任务一　认识市场与市场营销 2
　任务二　市场营销学的产生和发展 9
　任务三　市场营销管理理念 12
　　项目回顾 17
　　能力训练 17

项目二　市场营销环境分析 19
　学习目标 19
　案例导入 19
　任务一　市场营销环境认知 20
　任务二　微观市场营销环境 22
　任务三　宏观市场营销环境 26
　任务四　国际营销宏观环境 31
　任务五　市场营销环境分析与对策 34
　　项目回顾 37
　　能力训练 37

项目三　市场调研与市场预测 41
　学习目标 41
　案例导入 41
　任务一　市场营销信息与市场调研 42
　任务二　市场调研流程与方法 45
　任务三　市场预测 49
　　项目回顾 54
　　能力训练 54

项目四　消费者市场和购买行为分析 57
　学习目标 57
　案例导入 57
　任务一　消费者市场与消费者行为模式 58
　任务二　影响消费者购买行为的主要因素 62
　任务三　消费者购买决策过程 70
　　项目回顾 74
　　能力训练 74

项目五　组织市场及购买行为分析 78
　学习目标 78
　案例导入 78
　任务一　认识组织市场 79
　任务二　生产者市场购买行为分析 81
　任务三　中间商市场购买行为分析 85
　任务四　非营利组织市场、政府市场购买行为分析 88
　　项目回顾 89
　　能力训练 89

项目六　目标市场营销战略 93
　学习目标 93
　案例导入 93
　任务一　市场细分 94
　任务二　目标市场选择 100
　任务三　市场定位 104
　　项目回顾 108
　　能力训练 108

项目七　产品策略 113
　学习目标 113
　案例导入 113
　任务一　产品与产品组合 114
　任务二　产品生命周期 122
　任务三　新产品开发策略 127
　任务四　品牌、商标与包装策略 132
　　项目回顾 141
　　能力训练 142

项目八　价格策略 146
　学习目标 146
　案例导入 146
　任务一　定价的影响因素 147
　任务二　定价方法 149
　任务三　定价策略 153
　任务四　价格变动及调整 157
　　项目回顾 161
　　能力训练 162

项目九　渠道策略 165
　学习目标 165
　案例导入 165
　任务一　营销渠道认知 166
　任务二　营销渠道结构 168
　任务三　营销渠道设计与管理 171
　任务四　批发商与零售商 176
　　项目回顾 180
　　能力训练 180

项目十　促销策略 182
　学习目标 182
　案例导入 182
　任务一　促销与促销组合 183
　任务二　人员推销 186
　任务三　广告 192
　任务四　营业推广 195
　任务五　公共关系 197
　　项目回顾 199
　　能力训练 200

项目十一　营销管理 204
　学习目标 204
　案例导入 204
　任务一　营销分析 205
　任务二　营销计划 207
　任务三　营销组织 211
　任务四　营销执行 213
　任务五　营销控制 216
　　项目回顾 218
　　能力训练 219

项目十二　网络经济下的市场营销 221
　学习目标 221
　案例导入 221
　任务一　认识网络经济 222
　任务二　认识网络营销 225
　任务三　网络营销的主要方法 229
　　项目回顾 232
　　能力训练 232

参考文献 235