总序
前言
第一篇  国际贸易跟单工作的主体

项目一  进入业界——外贸企业的设立
项目导入  外贸企业的设立程序与注册登记
案例一  设立上海进出口公司
案例二  福安茶业公司申请出口经营权
职业技能训练

项目二  步入职场——国际贸易跟单员的职业要求
项目导入  国际贸易跟单员的工作与职业素质
案例一  进出口公司跟单员的职业要求
案例二  出口生产企业跟单员的职业要求
职业技能训练

第二篇  国际贸易一般货物出口跟单工作

项目三  开展交易——国际贸易合同的商订
项目导入  交易磋商程序与签订国际贸易合同
案例一  上海进出口公司签订销售确认书
案例二  福安茶业公司签订销售确认书
职业技能训练

项目四  选择生产——委托加工、自行生产
项目导入  选择生产加工企业与加工合同签订
案例一  上海进出口公司选择生产企业签订短裤加工合同
案例二  福安茶业公司选择生产企业签订毛茶加工合同
职业技能训练

项目五  准备生产—— 原材料采购
项目导入  原材料采购跟单的程序与要求
案例一  上海进出口公司进行面料采购跟单
案例二  福安茶业公司进行茶鲜叶采购跟单
职业技能训练

项目六  生产试样——出口产品样品制作
项目导入  样品试制跟单的程序与要求
案例一  上海进出口公司进行样衣试制跟单
案例二  福安茶业公司进行样品茶加工跟单
职业技能训练

项目七  生产外延——外包业务跟单
项目导入  外包业务选择与外包采购公司
案例一  上海进出口公司进行外包业务跟单
案例二  福安茶业公司进行外包业务跟单
职业技能训练

项目八  生产过程——生产进度控制
项目导入  生产进度跟单的程序与要求
案例一  上海进出口公司进行生产进度跟单
案例二  福安茶业公司进行生产进度跟单
职业技能训练

项目九  生产过程——产品品质监控
项目导入  产品质量控制与检验方法
案例一  上海进出口公司进行品质跟单
案例二  福安茶业公司进行品质跟单
职业技能训练

项目十  生产延伸——出口产品包装
项目导入  出口产品包装种类与要求
案例一  上海进出口公司进行包装跟单
案例二  福安茶业公司进行包装跟单
职业技能训练

项目十一  履行合同——产品出境、结汇与核销退税
项目导入  货物出境、结汇与核销退税程序及要求
案例一  上海进出口公司进行产品出境、结汇与核销退税跟单
案例二  福安茶业公司进行产品出境、结汇与核销退税跟单
职业技能训练

项目十二  售后服务——客户服务与管理
项目导入  客户服务与管理方法及要求
案例一  上海进出口公司进行客户服务与管理
案例二  福安茶业公司进行客户服务与管理
职业技能训练

附录一  外贸跟单常用英语词组、语句和缩略词
附录二  常用进出口货物报关单的填制代码