第一章 销售促进概述/1
 第一节 销售促进的概念和发展/2
 第二节 销售促进的作用与不足/5
 第三节 销售促进原理和部分销售促进工具的选择/9
 第四节 销售促进的策划与管理流程/15
 思考题/20
 案例分析/20

第二章 直接折价/22
 第一节 直接折价的种类及其特点/23
 第二节 直接折价的优点与缺点/26
 第三节 直接折价的适用场合和操作要点/28
 第四节 特价促销/29
 思考题/31
 案例分析/32


第三章 折价券/33
 第一节 折价券促销的种类/34
 第二节 折价券的分发途径/36
 第三节 折价券促销的优点与缺点/39
 第四节 折价券促销的操作要点/40
 思考题/42
 案例分析/42

第四章 退费优惠/44
 第一节 退费优惠的种类/45
 第二节 退费优惠的优点和缺点/47
 第三节 退费优惠的运作要点/49
 思考题/50
 案例分析/50

第五章 附送赠品/51
 第一节 附送赠品的操作类型及其特点/52
 第二节 附送赠品促销的优点与缺点/55
 第三节 附送赠品的操作要点/56
 思考题/62
 案例分析/63


第六章 集点优惠/64

 第一节 集点优惠的种类/65
 第二节 集点优惠的优点和缺点/67
 第三节 集点优惠活动的运作要点/68
 思考题/71

 案例分析/71


第七章 免费赠送样品或品尝/72

 第一节 免费赠送样品或品尝的途径及其特点/73
 第二节 免费赠送样品或品尝的优点与缺点/76
 第三节 免费赠送样品或品尝的适用场合及操作要点/78
 思考题/80

 案例分析/80


第八章 抽奖促销/82

 第一节 抽奖促销的形式及其方案设计/83
 第二节 抽奖促销的优点和缺点/86
 第三节 抽奖促销的运作要点/88
 思考题/93

 案例分析/93


第九章 游戏竞赛促销/94

 第一节 游戏竞赛促销的形式和特点/95
 第二节 游戏竞赛促销的优点和缺点/99
 第三节 游戏竞赛促销的运作要点/102
 思考题/104

 案例分析/104


第十章 会员制促销/105

 第一节 会员制促销的内涵和形式/106
 第二节 会员制促销的优点与缺点/108
 第三节 会员制促销的运作要点/109
 思考题/113
 案例分析/113

第十一章 节假日促销/115
 第一节 几个典型节假日的文化背景及其促销要点/116
 第二节 节假日的消费特点和促销原理/121
 第三节 节假日促销的运作要点/123
 思考题/128


第十二章 展示促销/129

 第一节 会展促销/130
 第二节 卖场演示促销/132
 第三节 商品陈列促销/135
 第四节 POP广告/138
 第五节 人员导购/141
 思考题/147


第十三章 联合促销/148

 第一节 纵向和横向联合促销/149
 第二节 联合促销的优点和缺点/152
 第三节 联合促销的操作原则/155
 思考题/156
 案例分析/156

第十四章 文化与表演促销/157
 第一节 文化与表演促销的概念和意义/158
 第二节 文化与表演促销的运作要点/162
 第三节 路演促销/163
 思考题/169

 案例分析/170


第十五章 针对中间商促销/171

 第一节 针对中间商促销的重要性/172
 第二节 针对中间商促销的种类/175
 第三节 针对中间商促销的优点与缺点/180
 第四节 针对中间商促销的操作要点/181
 思考题/183



第十六章 销售促进的评估与控制/184

 第一节 销售促进的评估/185
 第二节 销售促进的控制/189
 思考题/190

 案例分析/190


附录 零售商促销行为管理办法/193


 参考文献/195