前言………………………………………………………………………………………………… (1)
第一章 管理的挑战……………………………………………………………………………… (1)
一、题解说明……………………………………………………………………………………… (1)
二、学前测试……………………………………………………………………………………… (1)
三、本章学习目标………………………………………………………………………………… (2)
四、本章大纲……………………………………………………………………………………… (2)
五、关键词………………………………………………………………………………………… (3)
六、选择题………………………………………………………………………………………… (3)
七、判断题………………………………………………………………………………………… (3)
八、选择填充……………………………………………………………………………………… (4)
九、学后测试……………………………………………………………………………………… (4)
十、思考题………………………………………………………………………………………… (5)
十一、案例分析…………………………………………………………………………………… (5)
十二、参考答案…………………………………………………………………………………… (11)
第二章 古典管理思想的演进…………………………………………………………………… (12)
一、题解说明……………………………………………………………………………………… (12)
二、学前测试……………………………………………………………………………………… (12)
三、本章学习目标………………………………………………………………………………… (13)
四、本章大纲……………………………………………………………………………………… (13)
五、关键词………………………………………………………………………………………… (13)
六、选择题………………………………………………………………………………………… (13)
七、判断题………………………………………………………………………………………… (14)
八、选择填充……………………………………………………………………………………… (14)
九、学后测试……………………………………………………………………………………… (15)
十、思考题………………………………………………………………………………………… (15)
十一、案例分析…………………………………………………………………………………… (16)
十二、参考答案…………………………………………………………………………………… (18)
第三章 现代管理理论的发展(…………………………………………………………………… 19)
一、题解说明……………………………………………………………………………………… (19)
二、学前测试……………………………………………………………………………………… (19)
三、本章学习目标………………………………………………………………………………… (20)
四、本章大纲……………………………………………………………………………………… (20)
五、关键词………………………………………………………………………………………… (20)
六、选择题………………………………………………………………………………………… (20)
七、判断题………………………………………………………………………………………… (21)
八、选择填充……………………………………………………………………………………… (21)
九、学后测试……………………………………………………………………………………… (22)
十、思考题………………………………………………………………………………………… (23)
十一、案例分析…………………………………………………………………………………… (23)
十二、参考答案…………………………………………………………………………………… (30)
第四章 组织环境和组织文化…………………………………………………………………… (31)
一、题解说明……………………………………………………………………………………… (31)
二、学前测试……………………………………………………………………………………… (31)
三、本章学习目标………………………………………………………………………………… (32)
四、本章大纲……………………………………………………………………………………… (32)
五、关键词………………………………………………………………………………………… (33)
六、选择题………………………………………………………………………………………… (33)
七、判断题………………………………………………………………………………………… (34)
八、选择填充……………………………………………………………………………………… (34)
九、学后测试……………………………………………………………………………………… (35)
十、思考题………………………………………………………………………………………… (36)
十一、案例分析…………………………………………………………………………………… (37)
十二、参考答案…………………………………………………………………………………… (43)
第五章 计划工作与目标的设置………………………………………………………………… (44)
一、题解说明……………………………………………………………………………………… (44)
二、学前测试……………………………………………………………………………………… (44)
三、本章学习目标………………………………………………………………………………… (45)
四、本章大纲……………………………………………………………………………………… (45)
五、关键词………………………………………………………………………………………… (46)
六、选择题………………………………………………………………………………………… (46)
七、判断题………………………………………………………………………………………… (47)
八、选择填充……………………………………………………………………………………… (47)
九、学后测试……………………………………………………………………………………… (48)
十、思考题………………………………………………………………………………………… (49)
十一、案例分析…………………………………………………………………………………… (50)
十二、参考答案(…………………………………………………………………………………… 59)
第六章 战略管理………………………………………………………………………………… (60)
一、题解说明……………………………………………………………………………………… (60)
二、学前测试……………………………………………………………………………………… (60)
三、本章学习目标………………………………………………………………………………… (61)
四、本章大纲……………………………………………………………………………………… (61)
五、关键词………………………………………………………………………………………… (62)
六、选择题………………………………………………………………………………………… (62)
七、判断题………………………………………………………………………………………… (62)
八、选择填充……………………………………………………………………………………… (63)
九、学后测试……………………………………………………………………………………… (63)
十、思考题………………………………………………………………………………………… (64)
十一、案例分析…………………………………………………………………………………… (64)
十二、参考答案…………………………………………………………………………………… (70)
第七章 有效的决策……………………………………………………………………………… (72)
一、题解说明……………………………………………………………………………………… (72)
二、学前测试……………………………………………………………………………………… (72)
三、本章学习目标………………………………………………………………………………… (73)
四、本章大纲……………………………………………………………………………………… (73)
五、关键词………………………………………………………………………………………… (74)
六、选择题………………………………………………………………………………………… (74)
七、判断题………………………………………………………………………………………… (75)
八、选择填充……………………………………………………………………………………… (75)
九、学后测试……………………………………………………………………………………… (75)
十、思考题………………………………………………………………………………………… (76)
十一、案例分析…………………………………………………………………………………… (77)
十二、参考答案…………………………………………………………………………………… (82)
第八章 组织工作的基础………………………………………………………………………… (83)
一、题解说明……………………………………………………………………………………… (83)
二、学前测试……………………………………………………………………………………… (83)
三、本章学习目标………………………………………………………………………………… (84)
四、本章大纲……………………………………………………………………………………… (84)
五、关键词………………………………………………………………………………………… (85)
六、选择题………………………………………………………………………………………… (85)
七、判断题………………………………………………………………………………………… (86)
八、选择填充……………………………………………………………………………………… (86)
九、学后测试……………………………………………………………………………………… (86)
十、思考题(………………………………………………………………………………………… 87)
十一、案例分析…………………………………………………………………………………… (88)
十二、参考答案…………………………………………………………………………………… (95)
第九章 组织变革………………………………………………………………………………… (97)
一、题解说明……………………………………………………………………………………… (97)
二、学前测试……………………………………………………………………………………… (97)
三、本章学习目标………………………………………………………………………………… (98)
四、本章大纲……………………………………………………………………………………… (98)
五、关键词………………………………………………………………………………………… (99)
六、选择题………………………………………………………………………………………… (99)
七、判断题………………………………………………………………………………………… (99)
八、选择填充…………………………………………………………………………………… (100)
九、学后测试…………………………………………………………………………………… (100)
十、思考题……………………………………………………………………………………… (101)
十一、案例分析………………………………………………………………………………… (101)
十二、参考答案………………………………………………………………………………… (110)
第十章 人力资源管理…………………………………………………………………………… (111)
一、题解说明…………………………………………………………………………………… (111)
二、学前测试…………………………………………………………………………………… (111)
三、本章学习目标……………………………………………………………………………… (112)
四、本章大纲…………………………………………………………………………………… (113)
五、关键词……………………………………………………………………………………… (113)
六、选择题……………………………………………………………………………………… (113)
七、判断题……………………………………………………………………………………… (114)
八、选择填充…………………………………………………………………………………… (115)
九、学后测试…………………………………………………………………………………… (115)
十、思考题……………………………………………………………………………………… (116)
十一、案例分析………………………………………………………………………………… (117)
十二、参考答案………………………………………………………………………………… (124)
第十一章 管理与领导…………………………………………………………………………… (125)
一、题解说明…………………………………………………………………………………… (125)
二、学前测试…………………………………………………………………………………… (125)
三、本章学习目标……………………………………………………………………………… (126)
四、本章大纲…………………………………………………………………………………… (126)
五、关键词……………………………………………………………………………………… (127)
六、选择题……………………………………………………………………………………… (127)
七、判断题……………………………………………………………………………………… (128)
八、选择填充(128…………………………………………………………………………………… )
九、学后测试…………………………………………………………………………………… (128)
十、思考题……………………………………………………………………………………… (129)
十一、案例分析………………………………………………………………………………… (130)
十二、参考答案………………………………………………………………………………… (141)
第十二章 激 励………………………………………………………………………………… (142)
一、题解说明…………………………………………………………………………………… (142)
二、学前测试…………………………………………………………………………………… (142)
三、本章学习目标……………………………………………………………………………… (143)
四、本章大纲…………………………………………………………………………………… (143)
五、关键词……………………………………………………………………………………… (143)
六、选择题……………………………………………………………………………………… (143)
七、判断题……………………………………………………………………………………… (144)
八、选择填充…………………………………………………………………………………… (145)
九、学后测试…………………………………………………………………………………… (145)
十、思考题……………………………………………………………………………………… (146)
十一、案例分析………………………………………………………………………………… (147)
十二、参考答案………………………………………………………………………………… (155)
第十三章 沟 通………………………………………………………………………………… (157)
一、题解说明…………………………………………………………………………………… (157)
二、学前测试…………………………………………………………………………………… (157)
三、本章学习目标……………………………………………………………………………… (158)
四、本章大纲…………………………………………………………………………………… (158)
五、关键词……………………………………………………………………………………… (159)
六、选择题……………………………………………………………………………………… (159)
七、判断题……………………………………………………………………………………… (159)
八、选择填充…………………………………………………………………………………… (160)
九、学后测试…………………………………………………………………………………… (160)
十、思考题……………………………………………………………………………………… (160)
十一、案例分析………………………………………………………………………………… (161)
十二、参考答案………………………………………………………………………………… (167)
第十四章 控 制………………………………………………………………………………… (169)
一、题解说明…………………………………………………………………………………… (169)
二、学前测试…………………………………………………………………………………… (169)
三、本章学习目标……………………………………………………………………………… (170)
四、本章大纲…………………………………………………………………………………… (170)
五、关键词……………………………………………………………………………………… (171)
六、选择题(171……………………………………………………………………………………… )
七、判断题……………………………………………………………………………………… (172)
八、选择填充…………………………………………………………………………………… (172)
九、学后测试…………………………………………………………………………………… (172)
十、思考题……………………………………………………………………………………… (173)
十一、案例分析………………………………………………………………………………… (174)
十二、参考答案………………………………………………………………………………… (183)
第十五章 创 新………………………………………………………………………………… (184)
一、题解说明…………………………………………………………………………………… (184)
二、学前测试…………………………………………………………………………………… (184)
三、本章学习目标……………………………………………………………………………… (185)
四、本章大纲…………………………………………………………………………………… (185)
五、关键词……………………………………………………………………………………… (185)
六、选择题……………………………………………………………………………………… (186)
七、判断题……………………………………………………………………………………… (187)
八、选择填充…………………………………………………………………………………… (187)
九、学后测试…………………………………………………………………………………… (187)
十、思考题……………………………………………………………………………………… (189)
十一、案例分析………………………………………………………………………………… (190)
十二、参考答案………………………………………………………………………………… (196)
第十六章 新世纪的管理………………………………………………………………………… (197)
一、题解说明…………………………………………………………………………………… (197)
二、学前测试…………………………………………………………………………………… (197)
三、本章学习目标……………………………………………………………………………… (198)
四、本章大纲…………………………………………………………………………………… (199)
五、关键词……………………………………………………………………………………… (199)
六、选择题……………………………………………………………………………………… (199)
七、判断题……………………………………………………………………………………… (200)
八、选择填充…………………………………………………………………………………… (201)
九、学后测试…………………………………………………………………………………… (201)
十、思考题……………………………………………………………………………………… (203)
十一、案例分析………………………………………………………………………………… (204)
十二、参考答案………………………………………………………………………………… (211)