前言1
第一部分营销技能型人才职业特质及培养
第一章营销技能型人才职业特质及培养概述3
第一节市场营销高级技能型人才的职业特质研究3
第二节美、德等国高校市场营销专业教学的主要做法及启示7
第三节高职教育市场营销专业教学整体解决方案设计11
第四节高职教育市场营销专业教学整体解决方案的实施15
第五节实施效果20
第二部分市场营销人才技能培养与训练
第二章市场商机把握能力培养与训练25
第一节市场营销认识能力25
第二节市场环境分析能力33
第三节市场商机发掘能力40
第四节消费者购买行为分析能力46

第三章目标市场战略能力培养与训练54
第一节市场细分能力54
第二节目标市场选择能力61
第三节市场定位能力65

第四章营销组合能力培养与训练71
第一节产品策略能力71
第二节品牌策略能力87
第三节定价策略能力102
第四节分销渠道策略能力112
第五节推销能力120
第六节公关能力124
第七节广告能力127
第八节销售促进能力135

目录第五章营销战略与整合营销能力培养与训练140
第一节营销战略能力140
第二节整合营销能力149
第三节营销计划与控制能力155
第三部分营销技能的技巧化
第六章推销常用技巧165
第一节推销你自己165
第二节说服技巧167
第三节消除顾客异议170
第四节成交技巧173
第五节推销技巧176
第六节推销过程中的感情关系179
第七节推销员自信心的培养181

第七章其他营销技巧184
第一节常用营销技巧之一184
第二节常用营销技巧之二205
第四部分营销人才技能检测
第八章技能检测233
一、市场营销技能测试题一233
（一）市场调研部分233
（二）市场营销部分233
（三）推销与谈判部分234
（四）公共关系部分234
二、市场营销技能测试题二234
（一）市场调研部分234
（二）市场营销部分235
（三）推销与谈判部分235
（四）公共关系部分235
三、市场营销技能测试题三236
（一）市场调研部分236
（二）市场营销部分236
（三）推销与谈判部分237
（四）公共关系部分237

参考答案238

参考文献243