第一章　人力资源管理概论 1
　本章学习目标 1
　引导案例 1
　第一节　人力资源的概念 2
　第二节　人力资源管理的概念 6
　第三节　人力资源管理的理论基础 13
　第四节　人力资源管理的发展历史 17
　第五节　未来人力资源管理的发展 21
　　本章小结 23
　　本章关键词 23
　　复习与思考 24
　　案例分析题 24
　　实训题 26

第二章　工作分析 27
　本章学习目标 27
　引导案例 27
　第一节　工作分析的概念 28
　第二节　工作分析的步骤 31
　第三节　工作分析的方法 33
　第四节　工作说明书的编写 38
　第五节　工作设计 43
　　本章小结 46
　　本章关键词 47
　　复习与思考 47
　　案例分析题 47
　　实训题 48

第三章　人力资源规划 49
　本章学习目标 49
　引导案例 49
　第一节　人力资源规划概述 50
　第二节　人力资源需求、供给预测和平衡 55
　　本章小结 62
　　本章关键词 62
　　复习与思考 63
　　案例分析题 63
　　实训题 63

第四章　员工招聘 64
　本章学习目标 64
　引导案例 64
　第一节　员工招聘概述 65
　第二节　人员招募 68
　第三节　人员选拔 73
　第四节　人员录用 83
　第五节　招聘评估 85
　　本章小结 87
　　本章关键词 88
　　复习与思考 88
　　案例分析题 88
　　实训题 91

第五章　绩效管理 92
　本章学习目标 92
　引导案例 92
　第一节　绩效管理概述 93
　第二节　绩效计划 98
　第三节　绩效考核与评估 100
　第四节　绩效反馈 117
　　本章小结 122
　　本章关键词 122
　　复习与思考 122
　　案例分析题 123
　　实训题 126

第六章　薪酬管理 127
　本章学习目标 127
　引导案例 127
　第一节　薪酬概述 128
　第二节　薪酬制度的设计 137
　第三节　激励薪酬 149
　第四节　员工福利 153
　第五节　特殊群体的薪酬管理 157
　　本章小结 160
　　本章关键词 160
　　复习与思考 161
　　案例分析题 161
　　实训题 163

第七章　员工培训与开发 164
　本章学习目标 164
　引导案例 164
　第一节　员工培训与开发概论 165
　第二节　培训需求分析 168
　第三节　培训计划的拟定及实施 174
　第四节　培训效果评估 182
　　本章小结 186
　　本章关键词 187
　　复习与思考 187
　　案例分析题 187
　　实训题 188

第八章　职业生涯管理 189
　本章学习目标 189
　引导案例 189
　第一节　职业生涯管理概述 190
　第二节　职业生涯管理的基本理论 193
　第三节　员工的职业生涯设计与管理 197
　　本章小结 201
　　本章关键词 201
　　复习与思考 201
　　案例分析题 202
　　实训题 204

第九章　劳动关系管理 205
　本章学习目标 205
　引导案例 205
　第一节　劳动关系概述 207
　第二节　劳动合同管理 212
　第三节　劳动标准管理 216
　第四节　劳动安全卫生管理 224
　第五节　企业民主管理制度 227
　第六节　劳动争议处理制度 230
　　本章小结 231
　　本章关键词 232
　　复习与思考 232
　　案例分析题 232
　　实训题 233

参考文献 234