前言/1

模块一　管理基础篇
项目一　管理总论/3
　　任务一　管理/4
　　任务二　管理者/8
　　任务三　管理学/17
　　应知考核/22
　　应会考核/24
　　项目实训/26

项目二　管理思想/28
　　任务一　中国管理思想/29
　　任务二　西方管理思想/32
　　任务三　现代管理思想/42
　　应知考核/50
　　应会考核/52
　　项目实训/54

模块二　管理职能篇
项目三　计划/59
　　任务一　计划概述/60
　　任务二　计划制订/68
　　任务三　目标管理/75
　　应知考核/83
　　应会考核/85
　　项目实训/86

项目四　组织/88
　　任务一　组织概述/89
　　任务二　组织设计/91
　　任务三　组织结构/101
　　任务四　组织变革/105
　　任务五　组织文化/113
　　应知考核/117
　　应会考核/119
　　项目实训/122

项目五　领导/124
　　任务一　领导概述/125
　　任务二　领导方式/128
　　任务三　领导艺术/134
　　应知考核/137
　　应会考核/139
　　项目实训/142

项目六　控制/143
　　任务一　控制概述/144
　　任务二　控制类型/150
　　任务三　控制程序/155
　　任务四　控制方法/158
　　应知考核/165
　　应会考核/168
　　项目实训/169

项目七　决策/171
　　任务一　决策概述/172
　　任务二　决策原则/177
　　任务三　决策方法/179
　　应知考核/185
　　应会考核/188
　　项目实训/189

项目八　激励/191
　　任务一　激励概述/192
　　任务二　激励理论/195
　　任务三　激励管理/205
　　应知考核/208
　　应会考核/210
　　项目实训/212

项目九　沟通/214
　　任务一　沟通概述/215
　　任务二　沟通管理/223
　　任务三　组织冲突/225
　　任务四　网络沟通/228
　　应知考核/230
　　应会考核/232
　　项目实训/233

模块三　管理创新篇
项目十　创新管理/237
　　任务一　创新管理概述/238
　　任务二　创新管理内容/242
　　任务三　创新管理条件/245
　　应知考核/247
　　应会考核/248
　　项目实训/251

项目十一　团队管理/253
　　任务一　团队概述/254
　　任务二　团队分类/257
　　任务三　团队构建/260
　　任务四　团队原则/266
　　任务五　团队关系/270
　　应知考核/273
　　应会考核/275
　　项目实训/276

项目十二　战略管理/277
　　任务一　战略概述/278
　　任务二　战略环境/284
　　任务三　战略类型/291
　　任务四　战略制定/293
　　应知考核/298
　　应会考核/299
　　项目实训/301

项目十三　人力资源管理/303
　　任务一　人力资源概述/304
　　任务二　人员选拔/314
　　任务三　人员招聘/318
　　任务四　人员培训/323
　　任务五　人员考核与薪酬制度/327
　　应知考核/335
　　应会考核/337
　　项目实训/339

附录　参考答案/341

参考文献/344