再版前言  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

绪　论  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　第一节　运营管理概述　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 1
　第二节　职能与地位  5
　第三节　学科知识体系  9

第一章　运营模式  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　第一节　运营模式的概念  13
　第二节　产品与工艺  15
　第三节　流程与资源  20
　第四节　生产类型  27
　第五节　运营模式的演进  31

第二章　流程组织与分析  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　第一节　流程的构成  42
　第二节　流程组织原理  47
　第三节　流程运行分析  56
　第四节　流程改善与再造  60

第三章　流程设施布局  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　第一节　设施布局概述  70
　第二节　柔性流向布局设计  75
　第三节　线性流向布局设计  81
　第四节　单元型布局设计  89

  第四章　流程能力  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　第一节　流程能力的概念  101
　第二节　能力核算与分析  105
　第三节　能力规划  111
　第四节　相关理论与方法  115

第五章　库存控制  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　第一节　库存控制系统  125
　第二节　订购量与周转库存  130
　第三节　订货时间与安全库存  137
　第四节　单周期库存控制  143
　第五节　库存管理相关问题  145

第六章　生产计划  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　第一节　生产计划体系  158
　第二节　年度生产大纲  163
　第三节　月度出产进度计划  168
　第四节　作业计划概述  178

第七章　大量生产与JIT技术  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　第一节　流程运行特征  186
　第二节　作业计划制订方法  189
　第三节　准时生产计划技术  192
　第四节　作业控制——看板系统  204

  第八章　成批生产与MRP系统 　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　
　第一节　流程运行特征  219
　第二节　作业计划制订方法  225
　第三节　MRP的基本原理  228
　第四节　进度控制——累计号系统  239

第九章　单件生产与OPT系统 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　
　第一节　流程运行特征  246
　第二节　作业计划制订方法  248
　第三节　OPT系统的基本原理  253
　第四节　作业排序与控制  265

第十章　供应链管理  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　第一节　供应链管理概述  276
　第二节　系统性机理  283
　第三节　准时生产供应链  285
　第四节　敏捷生产供应链  290