目录 前言 第一章 市场细分与目标市场定位 案例1 百年老店惠罗公司的市场定位 案例2 飞宏有限公司：路在何方 案例3 非常可乐叫板可口可乐 案例4 移动PC到底代替谁 案例5 五大数码影像厂商的市场竞争 案例6 影碟机行业应该变吗  第二章 营销环境与购买行为 案例7 雪糕（冰淇淋）产品的购买行为 案例8 减肥产品的市场竞争状况 案例9 瑞士表在中国市场的销售 案例10 1992年麦当劳公司的抉择：经营灵活性和环境因素  第三章 产品决策 案例11 合鑫钢铁有限公司：以高质求效益案例12 海尔集团的品牌经营 案例13 摩托罗拉手机：精彩纷呈的MOTO 案例14 科宝：选择产品扩张还是区域扩张 案例15 国产日化产品为何难树自己的品牌 第四章 价格决策 案例16 格兰仕微波炉的价格策略 案例17 “海狮”食用油的价格争论 案例18 威莱音响价格策略的探讨 案例19 错误就像多米诺骨牌  第五章 渠道决策 案例20 个体户和奶粉产业巨头的渠道之争 案例21 乐凯，你准备好了吗 案例22 张裕集团的“织网工程” 案例23 BMW公司的分销体系 案例24 斯泰普斯公司（Staples）：怎样销售家具 案例25 Compaq直销计划的失败 案例26 水到渠成——三星显示器的“渠道经营” 案例27 “蒙牛”成功开垦津冀市场 第六章 促销决策 案例28 海王生物面临的困境 案例29 智强集团核桃奶的促销策略 案例30 “永和大王”如何提高形象 案例31 上海家化“霖碧天然矿泉喷雾”的上市  第七章 国际市场营销 案例32 沃尔玛公司的海外市场开拓 案例33 邓肯工业：欧盟的市场机会 案例34 中国水果如何走向国际市场 案例35 中草药产品能够迎来国际市场开拓的春天吗 案例36 树品牌是做大运动鞋出口的惟一出路吗 第八章 绿色营销 案例37 联合信号公司：减少危险废物的未来责任风险 案例38 环境保护基金（EDF）：直面全球环境保护项目 案例39 环境与国际贸易价值冲突的争议 案例40 杜邦CFCs产品部：氟利昂遭禁止之后 案例41 马来西亚的森林政策：寻求内外部的平衡 案例42 优他国际公司：木材贸易与保护北部斑点猫头鹰 案例43 巴西可持续发展基金面临的问题 案例44 施乐：为环境而设计 案例45 啤酒瓶爆炸引发的思考  第九章 供应链管理 案例46 爱立信之“退” 案例47 牡丹江和康佳之“合” 案例48 供应链向需求链转移 案例49 第三方物流的成本优势  第十章 网络营销 案例50 江苏九鼎集团的网络营销策略 案例51 美国Amazon公司的网上销售 案例52 网络营销是一种时髦吗 案例53 Charles Schwab的客户关系管理：建立个性化服务  第十一章 营销组织、营销计划与控制 案例54 通用电器公司的战略计划 案例55 瑞士光学仪器公司的内部机制改革 案例56 亿利甘草良咽如何进入“成熟市场” 案例57 银川市物业管理公司的顾客满意战略 案例58 麦当劳的美国市场营销计划与控制 案例59 北极绒集团挑起“鸭鹅大战” 案例60 “水清漆宝”的油漆革命能否成功 案例61 宝洁公司开创品牌经理制之先河