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大学生情商训练-谭一平

丛书名：大学生职业生涯规划丛书
著（译）者：谭一平
资源下载：无资源下载
责任编辑：台啸天
字       数：268千字
开       本：16 开
印       张：10
出版版次：1-1
出版年份：2013-07-01
书       号：978-7-5642-1639-9/F.1639
纸书定价：32.00元   教师会员可用500积分申请样书

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本书是一本情商教材，希望同学们通过对本教材的学习，实现三个目标：第一，系统地了解现代情商的基本理论；第二，基本掌握在日常学习和生活中提高自己情商能力的要领；第三，初步学会用情商处理自己感情上的常见问题，特别是处理人际关系方面的问题。为了实现上述三个目标，作者在编写本教材过程中一直坚持以下四条原则：第一，注意

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本书是一本情商教材，希望同学们通过对本教材的学习，实现三个目标：第一，系统地了解现代情商的基本理论；第二，基本掌握在日常学习和生活中提高自己情商能力的要领；第三，初步学会用情商处理自己感情上的常见问题，特别是处理人际关系方面的问题。

为了实现上述三个目标，作者在编写本教材过程中一直坚持以下四条原则：第一，注意吸收当前情商理论的最新研究成果，保持本教材理念的先进性；第二，注意结合当前我们的国情，增强它的针对性；第三，着力解决当前大学生面临普遍的感情问题（特别是处理人际关系方面的问题），保持它的实用性和可操作性；第四，为了能让同学们自学，尽量通俗易懂。

前言（1）

第一章情商基础知识（1）
第一节情商的定义及其特点（1）
第二节情商的构成与作用方式（2）
第三节情商与智商的关系（6）
第四节大学生情商能力的自我检测（7）
训练题（10）

第二章识别感情（11）
第一节识别感情能力的特征和意义（11）
第二节识別感情的方法（13）
第三节提高识别感情能力的方法（19）
训练题（24）

第三章利用感情（25）
第一节利用感情能力的特征和意义（25）
第二节利用感情的方法（27）
第三节提高利用感情能力的方法（30）
训练题（36）

第四章理解感情（37）
第一节理解感情能力的特征和意义（37）
第二节理解感情的方法（38）
第三节提高理解感情能力的方法（41）
训练题（45）

第五章调整感情（46）
第一节调整感情能力的特征和意义（46）
第二节调整感情能力的方法（48）
第三节提高调整感情能力的方法（51）
训练题（58）

第六章提高情商的日常练习（59）
第一节建立课余情商学习小组（59）
第二节日常的练习（61）
训练题（73）

第七章用情商建立和谐的人际关系（74）
第一节处理好人际关系的意义（74）
第二节处理人际关系的基本原则（75）
第三节建立良好人际关系的方法（79）
第四节与上司建立良好的关系（81）
第五节与同事和客户建立良好的关系（88）
第六节用情商进行自我管理（91）
训练题（95）

第八章用情商提高沟通的效率（97）
第一节有效沟通的基本原则（97）
第二节有效沟通的基本方法（99）
第三节沟通的基本功（103）
第四节与上司沟通的要点（108）
训练题（116）

第九章用情商提升礼仪水平（118）
第一节职场的日常行为准则（118）
第二节使用正确的职场语言（123）
第三节通信礼仪（130）
第四节接待与拜访礼仪（139）
第五节社交应酬礼仪（150）
训练题（161）


参考文献（164）