总序 １
前言 １
第1 章　知晓客户的基本信息 １
　１.１　授信业务流程 ２
　１.２　客户基本信息核实 ５
　１.３　客户信贷额度测算 ７
　１.４　客户经营规模认定 １４
第2 章　透视客户的资产负债表 １９
　２.１　财务结构分析 ２０
　２.２　资产质量分析 ２３
　２.３　负债和所有者权益质量分析 ３４
　２.４　资产负债表整体分析 ４０
第3 章　洞察客户的利润表和所有者权益变动表 ４６
　３.１　利润结构分析 ４７
　３.２　利润结构与现金流量和资产结构对应关系分析 ５２
　３.３　利润质量分析 ５７
　３.４　所有者权益变动表 ６３
第4 章　剖析客户的现金流量表 ６５
　４.１　现金流量表的内涵与意义 ６６
　４.２　现金流量质量分析 ７２
　４.３　现金流量综合分析方法 ８８
　４.４　现金流量与贷款风险分类 ９９
第5 章　客户非财务因素调查与分析 １０６
　授信调查快车道
　2 　５.１　非财务因素调查的内容和作用 １０７
　５.２　客户行业风险分析 １０９
　５.３　客户经营风险和管理风险分析 １１７
　５.４　客户还款意愿和银行信贷管理分析 １２１
第6 章　客户信用评级 １２５
　６.１　客户信用评级的概念和流程 １２６
　６.２　客户信用评级指标体系的设计方法 １２８
　６.３　客户信用评级评定标准设计 １３５
　６.４　授信业务调查报告的撰写 １５１
第7 章　项目贷款评估 １５４
　７.１　项目贷款评估基础 １５５
　７.２　项目贷款偿债能力分析 １５7
７.３　项目贷款评估案例 １８６
第8 章　授信后管理 １９６
　８.１　授信后管理的主要内容 １９７
　８.２　问题贷款管理 ２０３
第9 章　个人授信业务 ２０９
　９.１　个人授信业务特点、种类及申请条件 ２１０
　９.２　主要个人授信业务 ２１４
　９.３　个人授信业务的风险及防范 ２２５
　９.４　个人授信业务操作流程（以个人住房贷款为例）  ２３０
第10 章　小额信贷 ２４６
　１０.１　小额信贷概述 ２４７
　１０.２　我国小额贷款的发展历程 ２５０
　１０.３　国外小额信贷的经典模式 ２５３
　１０.４　我国小额信贷典型案例剖析
           ——温岭农村合作银行丰收小额贷款卡模式 
参考文献 ２６９