第一章　21世纪的领导危机/1
　第一节　美国20世纪60年代的领导危机/1
　第二节　20世纪90年代的信任危机/3
　第三节　混序时代的不可预测性/4
　第四节　新经济的双重面孔/6

第二章　格林里夫的心路历程/8
　第一节　“整体看待事物”/8
　第二节　格伦特维:精神的力量/10
　第三节　贵格会:达成共识/16

第三章　仆从领导的特征/22
　第一节　倾听/24
　第二节　移情/27
　第三节　愈合/28
　第四节　觉醒/29
　第五节　劝导/32
　第六节　构想/34
　第七节　远见/35
　第八节　管家/37
　第九节　致力于员工的成长/40
　第十节　建立社群/42

第四章　大型机构中的仆从领导/47
　第一节　大型机构的危机/53
　第二节　受托人:大型机构的建设者/55
　第三节　管理团队:运营者与构想者的平衡/69

第五章　仆从领导在企业中的运用/75
　第一节　仆从领导的管理哲学/75
　第二节　仆从领导给了西南航空公司腾飞的翅膀/77
　第三节　TD 工业公司:我们的公司/84
　第四节　Toro公司:让身边的青草更绿/94

第六章　仆从领导在教会中的运用/106
　第一节　教会中的仆从领导/106
　第二节　圣约瑟夫姐妹教会的服务历程与仆从领导的价值传递/118
第七章　仆从领导在教育机构中的运用/129
　第一节　仆从领导理论在美国教育机构中的运用/129
　第二节　格伦特维与丹麦的民间学校/134

第八章　中国文化背景下的仆从领导/139
　第一节　道家、儒家、兵家中的仆从领导思想/139
　第二节　中国历史中的仆从领导/148
　第三节　人民公仆周恩来/160

附录一　东方之旅/169
附录二　仆从领导的实质/200
附录三　仆从领导之心/209
附录四　格林里夫的遗产:21世纪机构的新基础/214
附录五　仆从领导社会实践一览表/241
附录六　格林里夫的生平事迹、社会实践活动与著述/250
参考文献/257