第二版前言/1

第1章　基于身份的品牌管理的基础/1
　1.1　品牌管理面临的挑战/1
　1.2　理论基础/4
　1.3　小结/10
　1.4　参考文献/10

第2章　基于身份的品牌管理理念/14
　2.1　基于身份的品牌管理的产生/14
　2.2　基于身份的品牌定义/18
　2.3　基于身份的品牌管理的基本概念/19
　2.4　身份研究的现状/20
　2.5　品牌身份的理念构成/26
　2.6　品牌形象作为品牌外部效应理念/36
　2.7　基于身份的品牌管理中的品牌信任/45
　2.8　基于身份的品牌管理的品牌真实性/50
　2.9　基于身份的品牌管理过程/53
　2.10　参考文献/54

第3章　品牌战略管理/65
　3.1　情境分析和品牌目标/65
　3.2　品牌身份/74
　3.3　品牌定位/74
　3.4　品牌架构/84
　3.5　品牌演化/98
　3.6　品牌预算/114
　3.7　参考文献/116

第4章　品牌运营管理/127
　4.1　内部品牌运营管理/127
　4.2　外部品牌运营管理/137
　4.3　数字时代基于身份的品牌管理/142
　4.4　参考文献/163

第5章　基于身份的品牌控制/173
　5.1　品牌内部和外部效益衡量/173
　5.2　作为品牌控制核心参数的客户价值和品牌权益/180
　5.3　基于身份的品牌评估方法的必要性/181
　5.4　品牌评估方法的分类/187
　5.5　参考文献/202

第6章　基于身份的品牌保护/207
　6.1　基于身份的全面品牌保护的目标和定义/208
　6.2　品牌保护战略的发展/208
　6.3　法律相关的品牌保护/209
　6.4　非法律相关的品牌保护/211
　6.5　全面品牌保护的内在前提/212
　6.6　参考文献/213

第7章　国际化的基于身份的品牌管理/215
　7.1　标准化与差异化的品牌国际市场构建/215
　7.2　在国际市场中,品牌消费者行为的重要维度/216
　7.3　国际品牌管理的战略和实施步骤设计/221
　7.4　参考文献/227