导言:理解与运用公益创业 1
第一部分　公益创业:概念与背景
第一章　公益创业面面观 9
　什么是公益创业? 9
　谁是公益创业家? 12
　为什么需要公益创业? 13
　公益创业在哪里出现? 17
　结语 20
　　练习 21

第二章　作为组织行为的公益创业 22
　创业导向 23
　创业导向的测量、决定因素与效果 26
　创业强度 28
　创业导向和创业强度的局限性 29
　公益创业导向 30
　结语 33
　　练习 34
第二部分　理解和管理公益创业过程
第三章　发现和创造公益创业机会 37
　界定机会 38
　如何区分公益创业机会? 41
　公益创业机会是如何被发现或被创造的? 41
　第一阶段:创意生成 42
　第二阶段:机会评估 46
　结语 48
　　练习 48
第四章　从机会到行动 49
　运用社会影响力理论精心谋划机会 50
　将理论付诸行动:设计运作模式 52
　企业可行性和计划 54
　支持性分析 57
　结语 62
　　练习 62

第五章　从行动到影响力 63
　公益企业的有效性 64
　公益企业有效性的路径 66
　结果和影响评估 72
　货币化结果与影响 74
　提升公益企业影响:增加社会影响力 76
　结语 79
　　练习 79

第六章　资助公益创业 80
　资助公共部门和营利部门公益创业 81
　资助非营利部门公益创业 83
　慈善事业与公益创业 87
　政府资金 89
　已获收入、贷款和股本 90
　结语 94
　　练习 94
第三部分　理解和管理公益内部创业过程
第七章　公益创业:内部创新 97
　公益内部创业概念厘清 98
　公益内部创业的维度 99
　内部创业的前因后果 101
　公益内部创业的管理挑战 104
　结语 106
　　练习 106

第八章　管理公益内部创业过程 107
　现有组织中创新的本质 109
　公益内部创业过程的两阶段模型 109
　定义过程 111
　驱动过程 113
　公共组织与非营利组织的创新发起人 115
　公益内部创业过程中基层管理者的作用 116
　公益内部创业过程中中层管理者的作用 117
　公益内部创业过程中高层管理者的作用 118
　结语 118
　　练习 119
第四部分　新趋势与新问题
第九章　公共部门公益创业 123
　公共部门创业背景 124
　新公共管理与政府再造 126
　新公共服务 127
　当前的实践和方法 128
　结语 133
　　练习 133

第十章　跨界合作与公益创业 134
　跨组织界限工作 135
　组织间的合作 136
　参与网络 139
　集体影响 143
　跨部门工作 144
　新法律形式 149
　结语 151
　　练习 151

第十一章　新媒体与公益创业 152
　引言 153
　新媒体,新可能 153
　社交媒体的神话与现实 155
　新媒体和信息共享 156
　新媒体和筹款 156
　新媒体与利益相关者参与 157
　基于社交媒体战略的“金字塔”模型 158
　新媒体,新挑战 159
　结语 162
　　练习 163

结论:回顾过去,展望未来 164
　重要结论 164
　更深层的问题 166
　结语 167

致谢 168

注释 170

译后记 215