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物流营销与客户关系管理(第二版)-魏农建

丛书名：新世纪物流管理专业系列教材
著（译）者：魏农建
资源下载：无资源下载
责任编辑：宋澄宇
字       数：403千字
开       本：X32 开
印       张：14
出版版次：1-1
出版年份：2009-01-01
书       号：978-7-81098-073-9/F.066
纸书定价：25.00元   教师会员可用500积分申请样书

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本书分为12章42节，运用经济学和营销学的理论，以营销为线逐一论述物流营销的特征和基本方法。本书在结尾专辟案例一章，有利于读者加深对教材内容的理解。

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本书分为12章42节，运用经济学和营销学的理论，以营销为线逐一论述物流营销的特征和基本方法。本书在结尾专辟案例一章，有利于读者加深对教材内容的理解。

总序
前言
1。绪论
2。营销与营销管理
3。物流营销
4。客户关系管理
5。物流市场调查
6。物流客户需求分析
7。物流市场细分与定位
8。物流服务产品的开发与定价
9。物流促销
10。物流客户关系管理
11。物流营销计划与战略
12。物流营销案例