1 导论/1
 1.1 系统及系统工程概念/1
 1.1.1 系统/1
 1.1.2 系统工程/4
 1.1.3 系统工程的形成与发展/5
 1.2 物流及物流系统/6
 1.2.1 物流/6
 1.2.2 物流系统/7
 1.3 物流系统工程/8
 1.3.1 定义/8
 1.3．2 物流系统工程方法介绍/8
 1.4 系统方法在物流系统中的应用/10
 1.5 本章小结/11
 习题/11
2 物流系统分析/12
 2．1 概述/12
 2.1.1 物流系统分析的概念/12
 2.1.2 物流系统分析的原则/13
 2.1.3 物流系统分析的基本要素/14
 2.1.4 物流系统分析的一般步骤/18
 2．2 优化分析/20
 2.2.1 物流系统生产效益优化分析/20
 2.2.2 物流系统成本—效益分析/21
 2.2.3 物流系统盈亏平衡分析/25
 2.2.4 物流系统资源利用状况分析/27
 2．3 结构分析/28
 2.3.1 概述/28
 2.3.2 图的基本概念/29
 2.3.3 邻接矩阵与可达矩阵/30
 2.3.4 解释结构模型法/33
 2.4 不确定性分析/36
 2.4.1 敏感性分析/36
 2.4.2 概率分析/42
 2.5 本章小结/42
 习题/43

3 物流系统评价/44
 3.1 概述/44
 3.1.1 物流系统评价的定义和目的/44
 3.1.2 物流系统评价与物流系统决策的区别与联系/45
 3.1.3 物流系统评价的步骤和内容/45
 3.2 物流系统评价的指标体系/47
 3.2.1 系统评价指标及指标体系的确立原则/47
 3.2.2 物流系统评价的指标体系构成/48
 3.3 物流系统评价方法/49
 3.3.1 关联矩阵法/49
 3.3.2 关联树法/49
 3.3.3 模糊综合评价法/50
 3.3.4 层次分析法/50
 3.4 物流系统模糊综合评价法/50
 3.4.1 物流系统综合评价/50
 3.4.2 物流系统模糊综合评价法/54
 3.5 物流系统层次分析法/57
 3.5.1 AHP概述/58
 3.5.2 AHP的基本步骤/60
 3.6 本章小结/69
 习题/70

4 物流预测技术/71
 4.1 概述/71
 4.1.1 物流预测的定义/71
 4.1.2 物流预测的步骤/72
 4.2 定性预测方法/73
 4.2.1 头脑风暴法/74
 4.2.2 反头脑风暴法/74
 4.2.3 德尔菲法/74
 4.2.4 PERT预测法/75
 4.3 时间序列技术/78
 4.3.1 移动平均法/79
 4.3.2 指数平滑法/81
 4．4 回归分析法/84
 4.4.1 一元线性回归/84
 4.4.2 多元线性回归/88
 4.4.3 回归效果分析/90
 4.4.4 平滑预测技术与回归预测技术的比较/91
 4.5 马尔可夫预测技术/92
 4.5.1 马尔可夫链的基本原理/92
 4.5.2 状态转移概率的估算/94
 4.5.3 带利润的马氏链/96
 4.6 本章小结/97
 习题/98

5 物流系统优化/99
 5.1 线性规划模型的建立及基本理论/99
 5.1.1 实例/99
 5.1.2 线性规划模型的数学表达/101
 5.1.3 基本理论/103
 5.2 单纯形法/105
 5.2.1 找第一个基本可行解的方法/105
 5.2.2 线性规划的典式、单纯形表/108
 5.2.3 最优解的判别准则/111
 5.2.4 基本可行解的迭代/113
 5.2.5 单纯形法的计算步骤/113
 5.3 改进的单纯形法/118
 5.4 对偶问题及其性质/120
 5.4.1 对偶问题的提出/120
 5.4.2 原问题与对偶问题的关系/121
 5.4.3 对偶问题的基本性质/121
 5.5 对偶算法与影子价格/122
 5.5.1 对偶单纯形法/122
 5.5.2 影子价格/124
 5.6 应用举例/128
 5.7 整数规划/134
 5.7.1 整数线性规划的解法之一——分枝定界法/134
 5.7.2 整数线性规划的解法二——割平面法/136
 5.7.3 0-1型整数规划/139
 5.7.4 应用举例/140
 5.8 动态规划/141
 5.9 本章小结/144
 习题〖JY。〗145

6 物流系统控制/147
 6.1 物流系统控制的基本概念/147
 6.1.1 系统控制的概念/147
 6.1.2 物流系统控制的含义/148
 6.1.3 物流系统控制的内容/148
 6.1.4 物流系统控制的分类/148
 6.2 物流系统控制机制/151
 6.2.1 递阶控制/151
 6.2.2 分形控制/152
 6.2.3 混合控制/152
 6.3 物流系统存储控制/154
 6.3.1 物流系统存储控制概述/154
 6.3.2 物流系统存储控制的构成要素/154
 6.3.3 物流系统存储控制的标准/157
 6.3.4 物流系统存储控制的费用构成/158
 6.3.5 物流系统存储控制策略/159
 6.3.6 物流系统存储控制模型/159
 6.4 物流系统确定型存储控制模型/160
 6.4.1 单一品种物资存储模型/160
 6.4.2 多品种物资存储模型/171
 6.5 物流系统随机型存储控制模型/173
 6.5.1 安全存储量与订货点的确定/173
 6.5.2 随机存储模型/174
 6.6 动态定价与库存控制联合决策模型/177
 6.6.1 动态定价与库存控制的集成/177
 6.6.2 确定性需求的动态定价与库存控制联合决策模型/180
 6.6.3 随机需求的动态定价与库存控制联合决策模型/184
 6.6.4 数例模拟计算及有关结论/185
 6.7 本章小结/191
 习题/192

7 网络系统及其分析/193
 7.1 概述/193
 7.2 项目管理技术/194
 7.2.1 PERT与CPM重要性分析/194
 7.2.2 网络图结构/195
 7.2.3 PERT及作业时间估计/198
 7.2.4 PERT及CPM小节/200
 7.3 网络流问题/201
 7.3.1 图与网络的基本概念/201
 7.3.2 网络流基本概述/202
 7.3.3 网络的最大流问题/203
 7.3.4 最小费用最大流问题/205
 7.4 物流应用实例/207
 7.5 本章小结/210
 习题/211

8 物流系统模拟/213
 8.1 物流系统模拟问题的提出/213
 8.2 系统模拟的基本概念/214
 8.2.1 系统模拟的概念/214
 8.2.2 系统模拟的步骤/215
 8.2.3 系统模拟的作用和特点/215
 8.2.4 蒙特卡罗法/216
 8.3 算例/219
 8.3.1 建立模型〖JY。〗219
 8.3.2 模型的运行〖JY。〗223
 8.3.3 评价其他可供选择的系统〖JY。〗225
 8.4 本章小结/230
 习题/231

9 物流系统决策/232
 9.1 物流系统决策问题的提出/232
 9.2 决策的基本概念/233
 9.2.1 决策的定义/233
 9.2.2 决策的要素/233
 9.2.3 决策过程/234
 9.2.4 决策模型的分类/235
 9.2.5 决策问题的特征/235
 9.3 非确定型决策/235
 9.3.1 概述/235
 9.3.2 平均准则（Laplace法）/236
 9.3.3 悲观准则（Wald准则或maxmin准则）/238
 9.3.4 乐观准则/239
 9.4.5 折衷法(Hurwicz准则、乐观系数准则）/240
 9.3.6 后悔值准则（Savage准则)/241
 9.4 风险型决策/242
 9.4.1 客观概率和主观概率/242
 9.4.2 最大可能值法则/242
 9.4.3 期望值原则/243
 9.4.4 决策树(decision tree)/243
 9.4.5 贝叶斯决策分析法/246
 9.5 效用决策/249
 9.5.1 效用值/250
 9.5.2 期望效用值/250
 9.6 本章小结/251
 习题/252

10 物流系统排队/253
 10.1 概述/253
 10.1.1 基本概念/254
 10.1.2 排队系统及其基本结构/254
 10.1.3 排队系统的三个基本特征/254
 10.1.4 排队论的常用术语与记号/256
 10.1.5 输入与输出/258
 10.2 泊松输入——指数服务排队模型/259
 10.2.1 M/M/s/∞系统/259
 10.2.2 M/M/s/r系统/260
 10.2.3 M/M/s/m/m系统/262
 10.3 其他模型选介/263
 10.3.1 基本公式/263
 10.3.2 M/D/1系统/263
 10.3.3 M/Ek/1系统/263
 10.4 物流系统排队例子/263
 10.5 本章小结/269
 习题/269

11 运输路线选择问题/271
 11.1 最短路问题/271
 11.2 分送式配送运输/274
 11.2.1 节约法的基本规定/275
 11.2.2 节约法的基本思想/275
 11.3 配送式运输/280
 11.4 具有同时配送和收集需求的车辆路径问题/287
 11.4.1 配送/287
 11.4.2 集货/288
 11.4.3 问题概述及基本假设/289
 11.4.4 变量及参数定义/290
 11.4.5 数学模型/290
 11.4.6 模型算法复杂度分析/291
 11.4.7 算法设计/292
 11.4.8 算例/303
 11.5 本章小结/305
 习题/305

12 物流中心选址决策/306
 12.1 量本利分析法/306
 12.2 综合评分法/307
 12.3 一元网点选址的重心法/309
 12.4 一元网点选址的微分法/310
 12.5 成本分析法/310
 12.6 待选网点位置布局的混合整数规划法/311
 12.7 运输规划法/312
 12.8 CFLP法/313
 12.9 本章小结/314
 习题/314